Política de Privacidad

Fulkro Consultores (en adelante, "Fulkro") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de fulkro.cl y del portal de clientes. Fulkro opera hoy como proyecto de Javier Schilling R., mientras se constituye formalmente como sociedad una vez validado el piloto — mientras tanto, Javier Schilling R. actúa como responsable de facto ante cualquier titular de datos.

Contacto para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos: contacto@fulkro.cl.

Datos de contacto: nombre, cargo, empresa, rubro, correo y teléfono, entregados al solicitar acceso o completar el formulario de pre-diagnóstico.

Datos operacionales de tu empresa: la información que compartes durante las sesiones de levantamiento y en el formulario — procesos, finanzas, equipo, clientes, tecnología — necesaria para construir tu diagnóstico y tu app a medida.

Contenido de reuniones: si la reunión se agenda por Google Meet desde el portal y activas la grabación/transcripción, ese contenido queda disponible para el equipo de Fulkro y sus agentes de IA únicamente para elaborar tu diagnóstico.

Elaborar tu diagnóstico de 6 ejes, tu propuesta de implementación y tu app a medida.

Darte soporte durante el proceso y, si continúas como cliente, después de la entrega.

Con tu autorización explícita y por separado, publicar tu caso como referencia (con tu nombre, o de forma anónima si así lo prefieres) — nunca por defecto.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing ajenos a Fulkro.

Usamos proveedores tecnológicos para operar el servicio, cada uno con su propio rol: Google Workspace (correo, calendario, Meet y Drive), Anthropic (el modelo de IA — Claude — que redacta los borradores de diagnóstico y propuestas), Supabase (base de datos) y Vercel (hosting del sitio y del portal).

El contenido que compartes se envía a la API comercial de Anthropic únicamente para generar tus documentos — no se usa para entrenar modelos públicos de terceros.

Todos estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, lo que implica una transferencia internacional de tus datos. Fulkro solo comparte lo necesario para prestar el servicio, bajo los términos comerciales de cada proveedor.

Los agentes de IA de Fulkro generan borradores de diagnóstico, propuesta y plan de trabajo. Ningún borrador llega a un cliente sin que un consultor humano de Fulkro lo revise y, si corresponde, lo edite antes de entregarlo. No tomamos decisiones que te afecten de forma 100% automatizada.

Si firmas un acuerdo con Fulkro (piloto o servicio pagado), conservamos tus datos mientras dure el proceso y mientras exista una relación activa con tu empresa.

Si solo completaste el formulario de solicitud de acceso y el proceso no avanzó, conservamos esos datos de contacto hasta 12 meses, o menos si nos pides eliminarlos antes.

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de tus datos personales en cualquier momento, escribiendo a contacto@fulkro.cl. Responderemos dentro de 30 días corridos (prorrogables una vez por otros 30, si la solicitud lo requiere). Ejercer estos derechos es siempre gratuito.

Si diste tu consentimiento para algo puntual (por ejemplo, publicar tu caso), puedes retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte el resto del servicio.

Una vez que la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile esté operativa, también puedes presentar un reclamo ante ella si consideras que no respetamos tus derechos.

Tu información viaja cifrada (HTTPS), el acceso al portal está restringido a las cuentas de Google que autorizamos explícitamente para tu empresa, y la base de datos tiene reglas de seguridad a nivel de fila activas en todas sus tablas.

La aplicación a medida que construimos para tu empresa queda 100% en tu propiedad una vez terminado el proceso y pagado el servicio.